工作職責
- 致電客戶及接聽熱線，以及處理客戶的申請
- 以專業態度及技巧處理客戶查詢及投訴
- 了解客人需要及提出即時建議
- 以優質服務與客戶建立良好關係
- 確保並保護所有客戶的資料安全的存儲在系統中
入職要求
- 文憑或以上程度
- 1年或以上電話客服中心經驗﹙銀行和金融背景優先﹚
- 良好溝通能力及出色客戶服務技巧
- 能獨立及願意在壓力下工作
- 流利廣東話及良好英語
- 熟悉電腦操作及必須懂中文打字
薪酬及福利
- 酌情花紅
- 加班津貼
- 12天有薪年假
- 醫療及人壽保險
- 在職培訓及良好晉升機會
- 公眾假期
Last updated: April, 2023
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Nesta is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
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